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Healthcare Business Analyst (M/F/D)

Hôpitaux Robert Schuman
Localisation:
Luxemburg, Luxemburg
Salaire:
Not Specified
Dernière mise à jour:
jeudi 29 octobre 2026
Type de contrat:
CDI
Temps de travail:
Temps plein
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Description de poste

Donnez du sens à votre talent !

Votre mission principale est de contribuer au développement et à l'optimisation de l'environnement applicatif hospitalier, en assurant l'interface entre les professionnels de santé, les équipes informatiques et les autres parties prenantes de l'établissement.

  • Analyser les besoins cliniques et opérationnels des professionnels de santé et les traduire en exigences fonctionnelles compréhensibles par les équipes informatiques et les fournisseurs ;
  • Évaluer la faisabilité, les risques et la compatibilité des solutions proposées avec les processus hospitaliers et la stratégie IT de l'établissement ;
  • Apporter une expertise médicale et fonctionnelle dans l'évolution des applications hospitalières ;
  • Faciliter la communication entre les départements médicaux, soignants, administratifs et informatiques afin de garantir une mise en œuvre et une adoption réussies des solutions ;
  • Participer à la définition, à l'optimisation et à l'harmonisation des processus cliniques soutenus par les outils informatiques;
  • Élaborer les scénarios de test, coordonner et réaliser les tests fonctionnels, puis accompagner la validation des solutions par les utilisateurs ;
  • Rédiger ou contribuer à la rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles ;
  • Réaliser des guides utilisateurs et organiser des formations selon une approche « train the trainers » ;
  • Assurer le suivi des projets et proposer les ajustements nécessaires ;
  • Assurer le suivi des tickets de support de niveau 2 et les escalader en interne ou auprès des fournisseurs lorsque nécessaire ;
  • Documenter les activités, processus et solutions dans la base de connaissances du service.

  • Diplôme de médecin et expérience dans un environnement hospitalier fortement souhaités ;
  • Très bonne compréhension des processus médicaux, cliniques et organisationnels d'un établissement hospitalier ;
  • Expérience, connaissances approfondies ou forte affinité dans le domaine de l'informatique hospitalière, des applications métiers et de la gestion des processus ;
  • Une expérience comme médecin référent pour une application, key user, responsable fonctionnel ou participant à des projets informatiques hospitaliers constitue un atout important ;
  • Une bonne connaissance du système d'information hospitalier Dedalus ORBIS est fortement souhaitée ;
  • Une candidature issue d'une profession médico-soignante pourra également être considérée si elle présente une expérience approfondie des applications, processus et projets informatiques hospitaliers ;
  • Capacité à analyser les besoins des utilisateurs et à les traduire en exigences fonctionnelles ;
  • Capacité à travailler à l'interface entre les professionnels de santé, les équipes informatiques et les fournisseurs ;
  • Excellentes capacités d'analyse, de synthèse, de communication et d'anticipation ;
  • Forte orientation utilisateur et sens du service ;
  • Autonomie, sens des responsabilités et bonnes capacités d'organisation ;
  • Adaptabilité, flexibilité et esprit d'équipe ;
  • Maîtrise du français et/ou de l'allemand et/ou du luxembourgeois ; anglais de niveau intermédiaire ou supérieur, au minimum B1.


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