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Entreprise Oberweis SA   Lisez notre profil
Description: Oberweis est une maison luxembourgeoise à l’image de son pays : authentique. Une maison où se conjuguent la créativité et le savoir-faire gastronomique français avec une culture allemande de perfection jusque dans les moindres détails.
Son histoire est celle d’une tradition familiale faite de plaisirs gustatifs qui évoluent avec les saisons. À partir des meilleurs ingrédients, ces saveurs uniques sont conçues avec passion et maîtrise par des Chefs inspirés. Fournisseur de la Cour Grand-Ducale et des palais les plus exigeants, la Maison Oberweis vous convie à vivre des émotions gourmandes qui embellissent la vie.
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Adresse: 1 Rue Guillaume Kroll L-1882, Luxembourg  
Site Web:
Responsable standards des ventes (m/f)


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Responsable standards des ventes (m/f)

 


En tant que Responsable des standards des ventes), vous êtes responsable - ensemble avec les directeurs ou responsables de magasins - de nos équipes de vente, afin qu’elles atteignent et dépassent nos objectifs, vous mettez en place de nouvelles stratégies de vente et vous maintenez nos standards OBERWEIS en termes de service client.
Vous reportez à la direction et vous analysez la cohérence de nos procédures internes et vous en créez et implémentez des nouvelles procédures en cas de besoin.


PRINCIPALES RESPONSABILITES

Vente :

  • De manière régulière, vous êtes dans les points de vente pour participer activement à la vente de nos produits et pour vérifier et changer le merchandising des produits dans nos boutiques et nos vitrines
  • Vous travaillez en étroite relation avec les directeurs et ou les responsables de magasins et leurs adjoints pour atteindre et dépasser nos objectifs de vente en maintenant un service client irréprochable à notre image 
  • Vous motivez les équipes de ventes afin d’assurer l’atteinte des objectifs de vente, et vous participez à leur développement
  • Vous démontrez votre leadership par votre présence sur le terrain  



Formation et Visual Merchandising:

  • Vous implémentez et maintenez les standards en termes de merchandising en suivant les guidelines que vous recevez
  • Vous conduisez les formations produits (hebdomadaires, et mensuelles) ainsi que les formations aux techniques de vente
  • Vous collaborez activement avec nos partenaires afin de garantir notre image de marque,

 

Emballage / Décor :

  • Vous visitez des foires et des évènements pour être au courant des dernières tendances en matière de décor et de couleurs (rubans)
  • Vous faites un planning et des propositions en matière de décor à l’année
  • Vous vous assurez que la décoration choisie soit mise en place en temps et en heures (soit par l’emballage, soit pour la décoration, par une société extérieure)

Service client :

  • Vous vous assurez que chaque client vive une expérience client irréprochable
  • Vous résolvez les problèmes et les plaintes des clients rapidement et de manière efficace
  • Vous vous assurez que vos équipes prennent les meilleures décisions dans l’intérêt des clients tout en suivant la philosophie de l’entreprise

PROFIL RECHERCHE

  • Vous avez une expérience de 5 ans minimum en tant que Responsable boutique / Responsable standards des ventes / Formateur des ventes / Décorateur ou expérience équivalente
  • Vous avez d’excellentes aptitudes en termes de communication, leadership, organisation, et formations
  • Vous êtes passionné par le décor, vous avez un œil pour l’association des couleurs et des emballages
  • Vous êtes à l’aise avec Word, Excel, Powerpoint
  • Vous êtes flexible et acceptez de travailler selon les horaires d’ouverture des boutiques
  • Vous parlez couramment Français et Anglais ; le luxembourgeois est considéré comme un avantage
  • Vous avez une âme commerciale, et vous savez transmettre votre savoir par des formations aux équipes de vente
Lieu   Luxembourg
Salaire Non communiqué
Catégorie Vente - Direction Commerciale
Termes CDI, Temps plein
Dernière mise à jour 14/01/2017
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